1.1 შესყიდვის ობიექტის დასახელება
შესყიდვის ობიექტს წარმოადგენს „კარგი მასპინძლის“ პროექტის ფარგლებში სტატუსის მქონე საოჯახო სასტუმროს მფლობელებისთვის, მომსახურების განვითარებაზე ორიენტირებული პერსონალური სატრენინგო მომსახურების ორგანიზება.
1.2 საქონლის ტექნიკური პარამეტრები/მომსახურების/სამუშაოს აღწერა (ტექნიკური დავალება), შესყიდვის ობიექტის რაოდენობა/მოცულობა
ტრენინგები უნდა ჩაუტარდეს თითოეულ სასტუმრო სახლის მასპინძელს - ინდივიდუალური ვიზიტით, ტრენინგის არეალია მაღალმთიანი აჭარა, კერძოდ: ხულოს მინიციპალიტეტის სავარაუდოდ შემდეგი ლოკაციებია: ხიხაძირი, დიდაჭარა, სხალთის ხეობა, ვაშლოვანი, ბაკიბაკო, დაბა ხულო; შუახევის მუნიციპალიტეტის სავარაუდოდ შემდეგი ლოკაციებია: ლაკლაკეთი, ოქროპილაური, ბრილი ქედის მინიციპალიტეტის სავარაუდოდ შემდეგი ლოკაციებია: გარე ტყე, მერისი, ვაიო, გობრონეთი, აქუცა; ხელვაჩაურის მუნიციპალიტეტის სავარაუდოდ შემდეგი ლოკაციებია: მაჭახელას ხეობა- სოფ. ქვედა ჩხუტუნეთი და სოფ. სკურდიდი ჯამში 15 სოფლად განთავსების ობიექტი. მიმწოდებლის ვალდებულებები: • მიმწოდებელმა სრულად უნდა იღებდეს მასზე დაკისრებულ პასუხისმგებლობის შესრულებას; • მიმწოდებელმა უნდა წარმოადგინოს ხელშეკრულების გაფორმებისთანავე ყველა ტრენერის ან ე.წ ქოუჩის საკვალიფიკაციო დოკუმენტი; • მიმწოდებელმა უნდა დაიქირაოს კვალიფიციური-თემატიკის შესაბამისი სპეციალისტები/ ტრენერები; (მხოლოდ შემსყიდველთან შეთანხმებით); • მიმწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს ისეთი შეფის შერჩევა, რომელიც მასპინძელს დაეხმარება კერძების პრეზენტაციაში, პორციების განაწილებაში, მოდერნიზაციაში და გემოების იმპროვიზაციაში; • მიმწოდებელმა შემსყიდველთან შეთანხმებით უნდა შეადგინოს ტრენინგების ჩატარების გრაფიკი; • ტრენინგები უნდა ჩატარდეს ინდივიდუალურად, შესაბამის ლოკაციებზე, (ტრენინგის მონაწილე საოჯახო სასტუმროს წარმომადგენლების შერჩევას უზრუნველყოფს შემსყიდველი); • მიმწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს საოჯახო სასტუმროების მომსახურების ანაზღაურება, კერძოდ: განთავსებისა და კვების ხარჯები; • სერვირების ოსტატისა და სოც. მედია მარკეტინგის ტრენინგის თემატიკა უნდა მოიცავდეს 12 სთ. (ერთი ღამე, ორი დღე); • გასათვალისწინებელია ის რომ , საოჯახო სასტუმროს მასპინძლებისგან რეპორტის სახით შემსყიდველი მიიღებს ინფორმაციას ჩატარებული ტრენინგების შესახებ. • მიმწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს მიმდინარე ტრენინგის მსვლელობის ამსახველი ფოტო-რეპორტისა და ვიდეოს მოწოდება; • ტრენინგის დღეების უნდა დაიგეგმოს შემსყიდველთან და მასპინძელთან შეთანხმებით. • ოთხივე თემატური ტრენინგის ჩატარება უნდა მოხდეს თითოეულ საოჯახო სასტუმროში; • შესაძლებელია ასევე რამდენიმე საოჯახო სასტუმროს საერთო ტრენინგი ჩაუტარდეთ რომელიმე ერთ საოჯახო სასტუმროში; (ამ შემთხვევაში ჩაითვლება მხოლოდ ერთი სასტუმროს ანაზღაურება); • თუმცა, ასევე შესაძლებელია არსებული 4 სხვადასხვა თემატიკიდან, საოჯახო სასტუმროებმა მათთვის საინტერესო მხოლოდ 3 ან 2 თემატიკა აირჩიონ. (შესაძლებელია მათ უკვე გავლილი ქონდეთ რომელიმე ტრენინგი და აღარ საჭიროებდნენ ხელმეორედ გავლას). (ამ შემთხვევაში მოხდება ფაქტობრივი ანაზღაურება); • უზრუნველყოფილი უნდა იყოს შესაბამისი სერთიფიკატის დამზადება (დიზაინი შემსყიდველთან შეთანხმებით) • მომსახურების ანგარისწორება მოხდება ფაქტობრივი შესრულებით; ქვემოთ მოცემული ტრენინგების თემატიკა პირობითია, საჭიროებს დეტალურ გავლას: აქვე გასათვალისწინებელია: 1. წინასწარ მოხდეს თემატიკის გავლა და გაცნობა როგორც შემსყიდველთან , ასევე შემდგომ საოჯახო სასტუმროსთან. 2. შრომითი უსაფრთხოება: • შრომის უსაფრთხოების პოლიტიკის მომზადება; • შრომის უსაფრთხოების გეგმის მომზადება; • საგანგებო სიტუაციებში მოქმედების გეგმის მომზადება; • ელექტრო უსაფრთხოების ინსტრუქტაჟების მომზადება; • რისკების შეფასების დოკუმენტის მომზადება; • შრომის უსაფრთხოების სწავლება ტრენინგების ჩატარება, საქართველოს კანომდებლობით გათვალისწინებული პერიოდულობით; • ჰასპის სისტემის დანერგვა. • მიკრო/კლიმატის პარამეტრების გაზომვა/კონტროლი. • ნარჩენების მართვის სისტემის დანერგვა • პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფიცრის მომსახურება. 3. სერვირების ოსტატი: • საკვების უსაფრთხოების მთავარი წესები; • სერვისის მოდელირება; • მენიუს ტიპები; მენიუს წარმოება; ოპტიმიზაცია; გამოსავლიანობის კონტროლი; • კვების მომსახურეობის სტანდარტები და სტილი; • სერვირების ეტიკეტი; • მაგიდის სერვირება ობიექტის ტიპის მიხედვით; • კერძების მირთმევის თანმიმდევრობა; • სასმელის სწორად შეთავაზება კერძების შეკვეთის შემდეგ; • სასმელების ტიპები და მათი მოკლე განმარტება; • სხვადასხვა სასმელისათვის შესაბამისი ინვენტარი და მირთმევის სტანდარტები; • "Room Service" - სტანდარტები და მომსახურება; • Breakfast - სტანდარტები და მომსახურება; • სერვირების ეტიკეტი; 4. სოც მედია მარკეტინგი: • სოციალური მედიის სტრატეგიის რაობა, მნიშვნელობა და შემადგენელი ნაწილები; • სოციალური მედიის ტრენდები; • ყველაზე პოპულარული სოციალური მედიის არხები საოჯახო სასტუმროებისთვის; • სოციალურ მედიაზე მუშაობის დაწყების პროცესი (მისი არქონის შემთხვევაში); • სოციალური მედიის აუდიტი (იმ შემთხვევაში თუ სასტუმროს აქვს აქტიური სოც მედია გვერდები); • ზოგადი მიმოხილვა: ფეიჯი, პროფილი, ბიზნეს მენეჯერი, ბიზნეს სუითი; ედს მენეჯერი და სხვა; • გაზომვის ძირითადი პარამეტრები: Reach, Impressions, Post Engagement, CPM, CTR და სხვა; • ფეისბუქ ბიზნეს გვერდის შექმნა; • ინსტაგრამის ექაუნთის ტიპები; • პროფესიონალური ანგარიშის შექმნა; • ფეისბუქისა და ინსტაგრამ გვერდების ერთმანეთთან დაკავშირება; • ედს ექაუნთის შექმნა; 5. პერსონალური შეფის ტრენინგი: • ერთი ტრადიციული მთავარი კერძისა და დესერტის მოდიფიცირებული, გათანამედროვებული ვერსიის შექმნა; • მენიუს შემუშავებაში შეფის ჩართულობა; • კერძების პრეზენტაცია; • კერძებში გამოყენებული ინგრედიენტებუ უნდა იყოს ადგილობრივი ბიო პროდუქტებით მომზადებული; • კერძებს უნდა ჰქონდეს შენარჩუნებული ავთენტიკური სახე და გემო; • თითოელ საოჯახო სასტუმროში უნდა შეიქმნას განსხვავებული, კონკრეტული კუთხისთვის დამახასიათებელი კერძები; • შემუშავდეს დღის მენიუ, რაშიც შევა საუზმე, ლანჩი სადილი და ვახშამი.
1.3 ფასების ცხრილი/ხარჯთაღრიცხვა
1.4 საქონლის მიწოდების/მომსახურების გაწევის/სამუშაოს შესრულების ვადა
2025 წლის 10 ივლისამდე.
1.5 საქონლის მიწოდების/მომსახურების გაწევის/სამუშაოს შესრულების ფორმა და ადგილი
ტრენინგები უნდა ჩაუტარდეს თითოეულ სასტუმრო სახლის მასპინძელს - ინდივიდუალური ვიზიტით, ტრენინგის არეალია მაღალმთიანი აჭარა, კერძოდ: - ხულოს მინიციპალიტეტის შემდეგი საორიენტაციო სოფლები: ხიხაძირი, დიდაჭარა, სხალთის ხეობა, ვაშლოვანი, ბაკიბაკო, დაბა ხულო; - შუახევის მუნიციპალიტეტის შემდეგი საორიენტაციო სოფლები: ლაკლაკეთი, ოქროპილაური, ბრილი - ქედის მინიციპალიტეტის შემდეგი საორიენტაციო სოფლები: გარე ტყე, მერისი, ვაიო, გობრონეთი, აქუცა; - ხელვაჩაურის მუნიციპალიტეტის შემდეგი საორიენტაციო სოფლები: მაჭახელას ხეობა- სოფ. ქვედა ჩხუტუნეთი და სოფ. სკურდიდი
2.2.1 მოთხოვნა პრეტენდენტის გამოცდილების შესახებ
ინფორმაცია პრეტედენტის მიერ 2021 წლიდან აღნიშნული ელექტრონული ტენდერის გამოცხადების თარიღის დღემდე განხორციელებული არანაკლებ 5 სატრენინგო-სასწავლო მომსახურების გაწევის შესახებ, მათ წარმოსადგენია დამკვეთებთან გაფორმებული ხელშეკრულებები და აღნიშნული ხელშეკრულებებით გათვალისწინებული ვალდებულების შესრულების დამადასტურებელი დოკუმენტი (მიღება-ჩაბარების აქტი და ანგარიშსწორების დამადასტურებელი დოკუმენტი, საბანკო ქვითარი) თუ კონკრეტული შესყიდვა განხორციელებულია სახელმწიფო შესყიდვების ერთიან ელექტრონულ სისტემის მეშვეობით და ხელშეკრულებას მინიჭებული აქვს სტატუსი - შესრულებული ხელშეკრულება დოკუმენტაციის ატვირთვა სავალდებულო არ არის, საკმარისია ელექტრონული ტენდერების განცხადების ნომრების წარმოდგენა. იმ შემთხვევაში, თუ პრეტენდენტის მიერ გამოცდილების სახით წარმოდგენილი იქნება არასახელმწიფო შესყიდვის შესახებ ხელშეკრულება და დოკუმენტაცია, პრეტენდენტი ვალდებულია წარმოადგინოს აღნიშნული მომსახურების მიწოდების დამადასტურებელი მიღება-ჩაბარების აქტები და ანგარიშსწორების დამადასტურებელი დოკუმენტი, საბანკო ქვითარი.
2.4.1 მოთხოვნა პრეტენდენტის პერსონალის გამოცდილების შესახებ
პრეტედენტმა პერსონალის გამოცდილების დასადასტურებლად უნდა წარმოადგინოს პერსონალი შემდეგი შემადგენლობითა და დოკუმენტაციით: 1. სოციალური მედიის მიმართულებით ტრენერი: ა) უნდა ჰქონდეს სოციალური მედიის მიმართულებით გავლილი ტრენინგი და ამის დასადასტურებლად წარდმოადგინოს TOT სერტიფიკატი; ბ) უნდა ჰქონდეს სოციალური მედიის მიმართულებით ჩატარებული მინიმუმ 2 ტრენინგი და ამის დასადასტურებლად უნდა წარმოადგინოს სარეკომენდაციო წერილი ან/და ცნობა; გ) უმაღლესი განათლების დამადასტურებელი დოკუმენტი; დ) რეზიუმე; ე) პირადობის მოწმობის ასლი; ვ) უნდა გააჩნდეს მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება ამ სფეროში; 2. შრომის უსაფრთხოების სპეციალისტი: ა) შრომის უსაფრთხოების მოქმედი სერტიფიკატი; ბ) სახანძრო უსაფრთხოების სერტიფიკატი; გ) პირველად დახმარების სერტიფიკატი; დ) შრომის უსაფრთხოების შესახებ ჩატარებული მინიმუმ სამი ტრენინგი (დასადასტურებლად წარმოსადგენია ცნობა ან/და დამკვეთთან გაფორმებული ხელშეკრულება) ე) სწავლების უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტი; ვ) პირადობის მოწმობის ასლი; ზ) უმაღლესი განათლების დამადასტურებელი დოკუმენტი; თ) ამ სფეროში მუშაობის 1 წლიანი გამოცდილება; 3. სერვირების ოსტატის მიმართულებით ტრენერი: ა) პირადობის მოწმობის ასლი; ბ) უმაღლესი განათლების დამადასტურებელი დოკუმენტი; გ) რეზიუმე; დ) TOT სერტიფიკატი; ე) ამ სფეროში მუშაობის 3 წლიანი გამოცდილება; 4. პერსონალური შეფის ტრენერი: ა) პირადობის მოწმობის ასლი; ბ) რეზიუმე; გ) შეფის სერტიფიკატი; დ) მუშაობის 3 წლიანი გამოცდილება 5 ვარსკვლავიან სასტუმროს რესტორნის შეფად (დასადასტურებლად შესაძლებელია წარმოდგენილი იქნეს ცნობა ან/და დამსაქმებელთან გაფორმებული ხელშეკრულება ან სხვა დამადასტურებელი დოკუმენტი);
2.9 სხვა დამატებითი მოთხოვნები
4.1.1 მოთხოვნა ფასწარმოქმნის ადეკვატურობის დამადასტურებელი დოკუმენტ(ებ)ის შესახებ
იმ შემთხვევაში, თუ ტენდერში ყველაზე დაბალი ფასის წინადადების მქონე პრეტენდენტის მიერ სისტემაში დაფიქსირებული საბოლოო ფასი 20%-ით ან მეტით დაბალია შესყიდვის ობიექტის სავარაუდო ღირებულებაზე, მიმწოდებელი ვალდებულია დაასაბუთოს ფასწარმოქმნის ადეკვატურობა. ფასწარმოქმნის ადეკვატურობა, შესაძლებელია დასაბუთდეს ექსპერტიზის დასკვნით, ან/და შესაბამის სფეროში საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული უფლებამოსილების/ აკრედიტაციის მქონე პირის მიერ გაცემული საექსპერტო ან/და აუდიტორული, ან/და საშემფასებლო დასკვნით.
4.1.2 ფასწარმოქმნის ადეკვატურობის დამადასტურებელი დოკუმენტ(ებ)ის წარმოდგენის ვადა
მოთხოვნიდან 3 სამუშაო დღის ვადაში
7.2 ეტაპობრივი ან/და საბოლოო ანგარიშსწორების განხორციელების პირობები
სატენდერო წინადადებაში საერთო ფასი გამოსახული უნდა იყოს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული შესყიდვის ობიექტის მიწოდებასთან დაკავშირებული ყველა გადასახადის გათვალისწინებით. ანგარიშსწორება მოხდება უნაღდო ანგარისწორებით ლარში. ანგარიშსწორება განხორციელდება ფაქტობრივად გაწეული მომსახურების შესაბამისად შედგენილი მიღება-ჩაბარების აქტის საფუძველზე.
7.3 ეტაპობრივი ან/და საბოლოო ანგარიშსწორების განხორციელების ვადები
ანგარიშსწორება განხორციელდება 10 (ათი) სამუშაო დღის განმავლობაში, ხელშეკრულების შესაბამისად გაფორმებული მიღება-ჩაბარების აქტის წარდგენის საფუძველზე.
8.1 ხელშეკრულების პროექტი
9.1 სატენდერო კომისიის აპარატის საკონტაქტო წევრის ვინაობა და მონაცემები
მარი აზნაურიძე, 557561418, mariaznauridze@gmail.com
10.1 დამატებითი ინფორმაცია/დოკუმენტები
11.1 სატენდერო პირობების დამტკიცების შესახებ სატენდერო კომისიის სხდომის ოქმი